Доставка и оплата

Доставка

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

самовывоз из магазина (г. Владивосток)
курьерская доставка Сберлогистика
ПВЗ Сберлогистика
обычное почтовое отправление до вашего ближайшего отделения связи "Почта России"

Самовывоз из магазина

Вы можете бесплатно забрать товар в нашем шоу-руме в г. Владивосток по адресу пр-т 100 лет Владивостоку д. 155 корпус "Электроцех" (район бизнес-центра "Фабрика Заря").

Курьерская доставка "Сберлогистика"

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу и доставит посылку до двери. При отправлении посылке будет присвоен трек-номер, который вы сможете найти в детализации заказа в вашем Личном кабинете - вы сможете самостоятельно отслеживать отправление.

Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Пункт выдачи заказов "Сберлогистика"

Пункты выдачи в 2 500 удобно расположенных отделениях СберБанка, 10 500 постаматов по всей России.

При отправлении посылке будет присвоен трек-номер, который вы сможете найти в детализации заказа в вашем Личном кабинете - вы сможете самостоятельно отслеживать отправление.

Выберите ближайший к вам пункт при оформлении заказа или посмотрите на сайте https://sberlogistics.ru/

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба и ПВЗ "Сберлогистики", то вы можете заказать доставку через почту России. Посылка будет доставлена в ближайшее к вам отделение связи.
При отправлении посылке будет присвоен трек-номер, который вы сможете найти в детализации заказа в вашем Личном кабинете - вы сможете самостоятельно отслеживать отправление.

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания и типа отправления, доставка занимает разное время. Приблизительное время доставки рассчитывается при оформлении заказа после заполнения полей с адресом доставки.

Оплата

В нашем интернет-магазине доступен вариант оплаты онлайн.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР;
VISA International;
Mastercard Worldwide;

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Гарантии и порядок возврата

В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи» Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ПРИ ОНЛАЙН-ПОКУПКЕ

Заполнить заявление на возврат товара в электронном виде (все необходимые бланки будут направлены по запросу на указанную Вами в заказе электронную почту);
Приложить к письму кассовый чек и копию паспорта;
Предоставить полные реквизиты для перечисления средств;
Отправить данное письмо с заявлением на электронную почту apparel.she@gmail.com

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В течение 24 часов после поступления заявления на возврат товара (учитывая возможную разницу во времени) менеджер свяжется с вами для уточнения способа пересылки товара.
Обращаем ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его товарного вида, фабричных ярлыков, этикеток, потребительских свойств.
Возврат товара, бывшего в употреблении, невозможен.
Стоимость доставки и пересылки не компенсируется.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Не считаются признаками ненадлежащего качества:

Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы товара от заявленных в описании на сайте
Любые повреждения, связанные с игнорированием рекомендаций по уходу (использование неподходящих стиральных порошков или чистящих веществ и др.).
Дефекты, вызванные неделикатной эксплуатацией изделия.

В течение 24 часов после поступления заявления на возврат товара (учитывая возможную разницу во времени) менеджер свяжется с вами для уточнения способа пересылки товара.

СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

При оплате товара банковской картой возврат средств производится на банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.
При оплате наличными при самовывозе возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с даты поступления товара на склад Продавца.