SHE - интернет-магазин российского бренда вязаной одежды
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Аксессуары
Воротники
Головные уборы
Капоры
Шапки
Комплекты
Одежда
Футболки
Свитеры
Водолазки
Худи
Кардиганы
Майки
Костюмы
Платья
Юбки
Брюки
Покупателям
О нас
Как оформить заказ
Доставка и оплата
Гид по размерам
Гид по уходу
Контакты
+7 914 673-89-33
+7 914 673-89-33
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
apparel.she@gmail.com
г. Владивосток, пр-т 100 лет Владивостоку, д. 155, корпус "Электроцех"
  • Instagram
+7 914 673-89-33
+7 914 673-89-33
SHE - интернет-магазин российского бренда вязаной одежды
Отложенные 0
Корзина 0
Войти

Каталог
  • Аксессуары
    • Воротники
  • Головные уборы
    • Капоры
    • Шапки
    • Комплекты
  • Одежда
    • Футболки
    • Свитеры
    • Водолазки
    • Худи
    • Кардиганы
    • Майки
    • Костюмы
    • Платья
    • Юбки
    • Брюки
Покупателям
  • О нас
  • Как оформить заказ
  • Доставка и оплата
  • Гид по размерам
  • Гид по уходу
  • Контакты
+  ЕЩЕ

    +7 914 673-89-33
    +7 914 673-89-33
    SHE - интернет-магазин российского бренда вязаной одежды
    Отложенные 0 Корзина 0
    Войти
    SHE - интернет-магазин российского бренда вязаной одежды
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 914 673-89-33
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Аксессуары
        • Назад
        • Аксессуары
        • Воротники
      • Головные уборы
        • Назад
        • Головные уборы
        • Капоры
        • Шапки
        • Комплекты
      • Одежда
        • Назад
        • Одежда
        • Футболки
        • Свитеры
        • Водолазки
        • Худи
        • Кардиганы
        • Майки
        • Костюмы
        • Платья
        • Юбки
        • Брюки
    • Покупателям
      • Назад
      • Покупателям
      • О нас
      • Как оформить заказ
      • Доставка и оплата
      • Гид по размерам
      • Гид по уходу
      • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 914 673-89-33
    Контактная информация
    г. Владивосток, пр-т 100 лет Владивостоку, д. 155, корпус "Электроцех"
    apparel.she@gmail.com
    • Instagram

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    Подписаться на рассылку
    © 2021—2023, SHE - интернет-магазин российского бренда вязаной одежды
    Разработка сайта - ITConstruct
    +7 914 673-89-33
    +7 914 673-89-33
    apparel.she@gmail.com
    г. Владивосток, пр-т 100 лет Владивостоку, д. 155, корпус "Электроцех"
    • Instagram
    Политика конфиденциальности